Das BST Service­angebot – Immer bestens beraten

Service

Eine partnerschaftliche Kunden­beziehung endet nicht mit dem Vertrags­abschluss – sie beginnt damit. Unser Slogan Perfecting your Performance steht nämlich nicht nur für erst­klassige Produkte und Lösungen, mit denen Sie Ihre Qualität und Produktivität maximieren, sondern dafür, diese Performance auch weltweit sicher­zustellen.

Ob zur Inbetriebnahme, Nachrüstung, Wartung oder Reparatur – Mit BST Service-Standorten in zehn Ländern auf vier Kontinenten und rund 100 Servicemitarbeitern im Außendienst, sind unsere Fachkräfte schnell bei Ihnen vor Ort, wenn es darauf ankommt. Darüber hinaus lassen sich viele Problemfälle bequem per Fernwartung lösen.

Helpdesk

Nicht in jedem Problemfall ist der Einsatz eines Technikers bei Ihnen vor Ort notwendig. Um Sie noch schneller und gezielter unterstützen zu können, haben wir den BST Help Desk eingerichtet.

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Field Service

Auf die Produktivität Ihrer Anlagen müssen Sie sich jederzeit verlassen können. Deswegen haben wir ein lückenloses Service-Netz etabliert, das Ihnen maximale Ausfallsicherheit bietet. Für die Inbetriebnahme und Optimierung von BST Systemen sind hoch qualifizierte Techniker und Ingenieure zuständig. Auch im Reparaturfall und bei der Fehlersuche am System ist unser Fachpersonal schnell bei Ihnen im Unternehmen vor Ort.

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Reparaturen / Ersatzteilanfrage

BST Systeme arbeiten außer­ordentlich zuverlässig. Sollte doch einmal ein Problem­fall auftreten, ist die rasche Versorgung mit Ersatz­teilen indes entscheidend. Von unserem Ersatzteil-Service profitieren Sie darum genau dann, wenn Sie umgehende Hilfe benötigen. Wir versenden welt­weit und setzen dabei auf die schnellst­möglichen Versand­methoden. Ersatz­teile, die Sie von uns erhalten, wurden ausgiebig getestet und speziell für Ihre Anlage konfiguriert. Für BST Produkte ist die Versorgung mit Ersatz­teilen langfristig sichergestellt.

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Modernisierung & Retrofit

Kurzinfo. Nutzen Sie unseren Service der „Verjüngungskur“ Ihrer Maschinen. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne und machen Ihre alte Maschine fit für die kommenden Jahre. Wir ersetzen alte Komponenten und optimieren Ihre Produktion, damit Sie auch in Zukunft ohne viel Wartungsarbeit, qualitativ hochwertige Ergebnisse erzielen können.

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Wir beraten Sie gerne! 

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