Service
Une relation de partenariat avec le client ne s'arrête pas à la conclusion du contrat - c’est là qu’elle commence. En effet, notre slogan Perfecting your performance n'est pas seulement synonyme de produits et de solutions de premier ordre vous permettant de maximiser votre qualité et votre productivité, mais aussi de garantie de cette performance dans le monde entier.
Qu'il s'agisse de mise en service, de postéquipement, de maintenance ou de réparation - avec des sites de service BST dans dix pays répartis sur quatre continents et une centaine de collaborateurs itinérants, nos spécialistes sont rapidement chez vous quand il le faut. De plus, de nombreux problèmes peuvent être résolus facilement par télémaintenance.
Service sur le terrain
Vous devez pouvoir compter à tout moment sur la productivité de vos installations. C'est pourquoi nous avons mis en place un réseau de service sans faille vous offrant une fiabilité maximale. Des techniciens et ingénieurs hautement qualifiés sont chargés de la mise en service et de l'optimisation des systèmes BST. En cas de réparation ou de recherche d'erreurs sur le système, notre personnel spécialisé se rend également rapidement sur place, dans votre entreprise.
Réparations/demandes de pièces de rechange
Les systèmes BST fonctionnent avec une fiabilité exceptionnelle. En cas de problème, il est décisif de pouvoir disposer rapidement de pièces de rechange. Vous profitez par conséquent de notre service de pièces de rechange lorsque vous avez besoin d'une aide immédiate. Nous expédions dans le monde entier et utilisons les méthodes d'expédition les plus rapides possibles. Les pièces de rechange que nous vous envoyons ont été largement testées et configurées spécialement pour votre installation. Pour les produits BST, l'approvisionnement en pièces de rechange est garanti à long terme.
Modernisation & Retrofit
Flashinfo. Profitez de notre service de « cure de jouvence » pour vos machines. Nos collaborateurs vous conseillent volontiers et remettent votre ancienne machine en état pour les années à venir. Nous remplaçons les anciens composants et optimisons votre production pour vous permettre d'obtenir à l'avenir des résultats de haute qualité sans devoir effectuer beaucoup de travaux d'entretien.
