SUPPORTO DA REMOTO PER UNA RAPIDA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Help Desk di BST

Non tutti i problemi richiedono la visita di un tecnico nell’azienda. BST ha creato un Help Desk per fornirvi un supporto ancora più rapido e specifico. 

Help Desk di BST - i nostri servizi

  • Analisi dei problemi con e senza accesso da remoto 
  • Risoluzione dei problemi con e senza accesso da remoto (per quanto possibile) 
  • Supporto per il funzionamento del sistema 
  • Riconfigurazione dei sistemi per un funzionamento limitato in caso di guasto dei componenti (per quanto possibile) 
  • Identificazione dei pezzi di ricambio necessari in caso di guasto 
  • Coordinamento diretto con i pezzi di ricambio e il servizio di riparazione per una rapida risoluzione dei problemi 

TeamViewer 
Per il supporto da remoto, scaricate “TeamViewer”

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