服务合同

服务合同

维护工作在客户的高效生产中起着至关重要的作用。为此，BST集团推出了3种不同级别的可升级年度维护保养巡视服务。

在1至3级的服务合同框架内，有多个项目供选择。从年度服务审计到包含现场储备备件在内的全套维护服务包，直至是否希望将差旅费用和时间成本以及服务热线统一价格纳入其中的可选项——我们的维护与保养服务能够让您的系统至臻完善。

*适用于出厂不满5年且故障率低于B级的系统。
  BST
Basic Care 		BST
Advanced Care 		BST
Expert Care 		Helpdesk
Flatrate
服务审计 x x x -
培训 x x x -
备件建议 x x x -
维护保养巡视 - x x -
含备件 - x x -
软件升级 - x x -
现场备件库存 - - x -
含差旅费用和时间成本 可选 可选 可选 -
服务热线统一价格 可选 可选 可选 x
备件享受10 %的折扣 完成服务后30天内订购 完成服务后30天内订购 完成服务后30天内订购 完成诊断后30天内订购

BST Basic Care

​​​​​​Leistungen BST Basic Care:

  • 年度培训（含指导在内）可提高操作人员的知识水平和弥补知识漏洞
  • 系统检查有助于发现易损件
  • 现场服务人员可在必要时提出有关系统工艺流程的改进建议

BST Advanced Care

Leistungen BST Advanced Care:

  • 包含"咨询"（等级1）中的所有服务
  • 清洁、维护和优化可确保系统如期稳定运行
  • 预防性更换易损件可降低系统停机概率
  • 通过定期更新注入新功能

BST Expert Care

Leistungen BST Expert Care:

  • 包含"咨询"和"保养"（等级1+2）中的所有服务
  • 储备备件防止停机
  • 降低服务投入成本
  • 预算规划更简单

优势：

通过软件升级增加新功能，并确保故障得以解决

由我们的服务技术人员定期维护，以保障系统的高可用性

借助定期培训和精准指导，让您的操作人员在使用我们产品时游刃有余

现场储备备件，可大大缩短停机时间

昂贵备件的成本可以按5年摊销

预算规划更简单

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